Privacybeleid

1. Wie zijn wij

OngedierteWeg is een landelijk actief ongediertebestrijdingsbedrijf. Wij zijn bereikbaar via telefoon en e-mail en werken met gecertificeerde bestrijders in heel Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons op via info@uwongedierteweg.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die u ons zelf geeft, bijvoorbeeld via:

• Telefoongesprekken met onze storingsdienst (naam en telefoonnummer).
• Het contactformulier op onze website (naam, telefoonnummer, e-mailadres en bericht).
• E-mailcontact met onze medewerkers.
• Adresgegevens die u deelt bij het inplannen van een bestrijding.

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, een bestrijder in te plannen en de afspraak uit te voeren. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor deze doeleinden of zo lang als wettelijk verplicht.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het contact met u opnemen en uw vraag behandelen.
• Het inplannen en uitvoeren van een bestrijding bij u thuis of op locatie.
• Facturatie en administratie rond de opdracht.
• Het verbeteren van onze dienstverlening.

Wij delen uw gegevens uitsluitend met onze bestrijders of, indien nodig voor de uitvoering, met onze administratieve dienst. Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

4. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze systemen zijn beveiligd en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens voor zover dat nodig is voor hun werk.

5. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u recht op inzage in uw gegevens, het recht op correctie of verwijdering, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wilt u van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@uwongedierteweg.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

6. Cookies

Onze website gebruikt zo min mogelijk cookies en geen tracking cookies voor advertenties. Eventuele functionele cookies zijn alleen nodig voor een correcte werking van de site en plaatsen geen persoonsgegevens.

7. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

8. Vragen of klachten

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via info@uwongedierteweg.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).