Veelgestelde vragen
De vragen die wij het vaakst krijgen over ongediertebestrijding, met eerlijke antwoorden. Staat uw vraag er niet bij? Bel ons gerust.
Goed om te weten
Eerst weten waar u aan toe bent
Ongedierte in huis of in uw zaak is vervelend, en dan wilt u geen verrassingen. Daarom zetten we hieronder duidelijk op een rij hoe snel we er kunnen zijn, wat een behandeling ongeveer kost, hoe veilig we werken en wat er gebeurt als het ongedierte toch terugkomt.
Liever meteen iemand spreken? Bel ons. U krijgt direct een ervaren bestrijder aan de lijn die met u meedenkt — geen keuzemenu, geen wachtrij.
Afspraak en snelheid
Hoe snel kan een bestrijder langskomen?
Onze storingsdienst is 24 uur per dag bereikbaar. Bij spoed, zoals een wespennest of een rattenplaag, is een bestrijder er vaak nog dezelfde dag. U hoort direct aan de telefoon wanneer u iemand kunt verwachten.
Kan ik ook 's avonds of in het weekend bellen?
Ja. Ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen krijgt u een ervaren bestrijder aan de lijn. Geen keuzemenu en geen antwoordapparaat.
Moet ik thuis zijn tijdens de behandeling?
Bij een behandeling binnenshuis is het handig als iemand aanwezig is om de bestrijder toegang te geven en de situatie toe te lichten. Werk aan de buitenkant, zoals een wespennest onder de dakrand, kan vaak zonder uw aanwezigheid.
Hoe lang duurt een behandeling?
De meeste behandelingen duren tussen een half uur en twee uur, afhankelijk van het soort ongedierte en de omvang van de plaag. De bestrijder vertelt vooraf wat u kunt verwachten.
Kosten en betalen
Wat kost ongediertebestrijding?
De prijs hangt af van het soort ongedierte, de omvang van de plaag en het aantal benodigde behandelingen. U krijgt vooraf een transparante indicatie en de bestrijder bevestigt die ter plaatse voordat hij begint.
Hoe komt de prijs tot stand?
U krijgt vooraf een transparante indicatie op basis van uw situatie. Wij houden onze tarieven scherp, maar nooit ten koste van de kwaliteit van de behandeling.
Kan ik pinnen?
Ja, u kunt ter plaatse gewoon met de pin betalen. Zakelijke klanten ontvangen desgewenst een factuur.
Vergoedt mijn verzekering de kosten?
Soms wel. Sommige woon- of rechtsbijstandsverzekeringen vergoeden bestrijding bij bijvoorbeeld ratten. Vraag het na bij uw verzekeraar; wij leveren een gespecificeerde factuur aan.
Veiligheid en garantie
Zijn de middelen veilig voor kinderen en huisdieren?
Ja. De bestrijders werken volgens de geldende richtlijnen en kiezen middelen en plaatsingen die veilig zijn. U hoort altijd waar u tijdelijk rekening mee moet houden, bijvoorbeeld hoe lang een ruimte niet betreden mag worden.
Wat als het ongedierte terugkomt?
Blijft er na de behandeling overlast? Dan komt de bestrijder terug om na te behandelen en de oorzaak aan te pakken, zodat u er definitief vanaf bent.
Zijn jullie bestrijders gecertificeerd?
Al onze bestrijders zijn gecertificeerd en worden regelmatig getoetst op vakkennis en veilig werken. OngedierteWeg is bovendien een erkend leerbedrijf.
Wat kan ik zelf doen om herhaling te voorkomen?
Houd voedsel en afval goed afgesloten, dicht kieren en gaten en voorkom stilstaand water. De bestrijder geeft na afloop advies dat past bij uw situatie.
Zakelijk
Werken jullie ook voor bedrijven?
Zeker. Restaurants, hotels, winkels, kantoren, zorginstellingen en fabrieken kunnen terecht voor eenmalige bestrijding of periodieke controle.
Kunnen jullie buiten openingstijden werken?
Ja. Bij zakelijke locaties werken we waar mogelijk buiten openingstijden, zodat uw gasten en klanten er niets van merken.
Krijgen wij rapportage voor audits?
Ja. Voor bedrijven met een HACCP- of kwaliteitsverplichting leggen we bevindingen en behandelingen vast, zodat u het bij een audit kunt overleggen.
Is een onderhoudscontract mogelijk?
Dat kan. Met periodieke controles signaleren we problemen voordat ze uitgroeien tot een plaag. Bel ons voor de mogelijkheden.
Zo houdt u ongedierte buiten
De meeste plagen beginnen bij een open toegangspunt en een makkelijke voedselbron. Met deze punten voorkomt u een groot deel van de overlast.
- Berg voedsel en diervoer afgesloten op en ruim etensresten direct op.
- Leeg afvalbakken regelmatig en houd containers gesloten.
- Dicht gaten en kieren in gevel, dak en kruipruimte zonder ventilatie te blokkeren.
- Plaats horren voor ramen en deuren die vaak openstaan.
- Voorkom stilstaand water en houd de tuin en het dakgoot schoon.
Staat uw vraag er niet bij?
Bel gerust even. U krijgt direct een ervaren bestrijder aan de lijn die met u meedenkt.
Bel Direct!